מדיניות פרטיות – MY MUZZA
עודכן לאחרונה: נובמבר 2025
הניסוח במסמך זה מופיע בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד.
השימוש באתר או במערכות MY MUZZA כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת להלן. כניסתך לאתר או שימושך בשירותים מהווים
אישור לכך שקראת את המדיניות, הסכמת לתנאיה, ואתה מתחייב לפעול על-פיה. אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע
משימוש באתר ובשירותי החברה.
תנאים כלליים
הגלישה והשימוש באתר ובמערכות MY MUZZA נעשים על אחריות המשתמש בלבד. לא תהיה למשתמש או למי מטעמו כל טענה או דרישה כלפי בעלי האתר,
מנהלי התוכן או ספקי השירות בגין נזק או תקלה שנגרמו עקב השימוש בשירות.
MY MUZZA עושה מאמצים רבים להציג מידע אמין, איכותי ומעודכן, אולם אינה מתחייבת לכך שהתוכן יהיה חף מטעויות,
מותאם אישית לכל משתמש או חסין מהפרות זכויות צד ג’ או מגישה בלתי מורשית.
איסוף מידע ושימוש בו
במהלך השימוש באתר ייתכן שתתבקש למסור פרטים אישיים כגון: שם מלא, טלפון, כתובת דוא”ל או פרטים עסקיים.
מסירת הפרטים היא וולונטרית, אך ללא מסירתם ייתכן שלא ניתן יהיה לקבל גישה לכלל השירותים, כגון קבלת הצעות, עדכונים או פניות שירות.
המסירה מהווה הסכמה לשמירת המידע במאגרי הנתונים של MY MUZZA, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981.
בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע טכנולוגי ואנליטי אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, משך שהייה באתר
ופעולות שבוצעו, לצורך שיפור השירות והחוויה.
השימוש במידע נעשה למטרות הבאות:
- מתן שירות, טיפול בפניות ותמיכה טכנית.
- התאמת תוכן והצעות אישיות למשתמש.
- שליחת דיוורים, עדכונים והצעות מסחריות (בהתאם להסכמה).
- ניתוח ושיפור חוויית השימוש באתר ובמערכות MY MUZZA.
שיתוף מידע
MY MUZZA אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
- כאשר הדבר נדרש לשם אספקת השירות בפועל (למשל, מול ספקי CRM, דיוור, אירוח נתונים וכדומה).
- כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי למסור את המידע.
- כאשר המשתמש הסכים לכך במפורש.
כל גורם חיצוני שיקבל גישה למידע מחויב לשמור עליו בסודיות ולפעול בהתאם לחוק.
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לשם תפעול תקין, אבטחת מידע, ניתוח תנועת גולשים והתאמת חוויית השימוש.
באפשרותך לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי:
- לעיין במידע שנשמר אודותיך.
- לבקש את תיקון או מחיקת פרטיך.
- להתנגד לשימוש במידע שלך לצורכי שיווק או דיוור ישיר.
בקשות בנושא ניתן לשלוח לכתובת הדוא”ל:
privacy@mymuzza.com
אבטחת מידע
MY MUZZA נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים לשמירה על המידע שלך, לרבות הצפנה, בקרת גישה ופיקוח.
יחד עם זאת, ידוע למשתמש כי אין מערכת ממוחשבת חסינה לחלוטין, ולכן השימוש באתר ובמערכות נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
הודעות, עדכונים והסרה
במסירת פרטיך הנך מאשר קבלת הודעות, עדכונים והצעות מסחריות מאת MY MUZZA באמצעים שונים (דוא”ל, SMS, ווטסאפ וכד’).
בכל עת ניתן לבקש הסרה מרשימות התפוצה באמצעות קישור ההסרה או פנייה ישירה לחברה.
אחריות מוגבלת
כל התוכן והשירותים באתר MY MUZZA ניתנים “כמות שהם” (As-Is). החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שעלולים להיגרם
כתוצאה משימוש באתר, לרבות נזקים הנובעים מתקלה טכנית, חדירה בלתי מורשית, וירוסים או מידע שגוי.
שינויים במדיניות
MY MUZZA שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
